1. Metode de plata acceptate
Pe sitaraclothing.com, punem la dispozitia clientilor urmatoarele metode de plata:
- Plata online cu card bancar (Visa, Mastercard, Maestro) - printr-un procesator securizat
- Plata ramburs (numerar la livrare) - in functie de optiunile disponibile la finalizarea comenzii
2. Plata cu cardul
Plata online se realizeaza in conditii de siguranta maxima, printr-un procesator de plati autorizat, utilizand un protocol securizat de criptare a datelor (SSL).
Datele cardului NU sunt stocate de catre THE HOTULIGS SRL si NU sunt accesibile angajatilor magazinului online.
In momentul efectuarii platii, veti fi redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati, unde veti introduce datele cardului.
3. Plata ramburs
Daca alegeti plata ramburs, veti achita suma comenzii in numerar, direct curierului, la momentul livrarii. Aceasta optiune este disponibila doar pentru livrarile in Romania si poate fi supusa unor limite de valoare (ex. max. 500 RON).
4. Confirmarea platii
- In cazul platii cu cardul, veti primi un e-mail automat de confirmare a platii.
- Daca plata nu este confirmata, comanda nu va fi procesata.
Ne rezervam dreptul de a anula comenzile neconfirmate sau in cazul in care apar erori de sistem sau suspiciuni de frauda.
5. Facturare
Pentru fiecare comanda finalizata, veti primi o factura fiscala in format electronic, transmisa pe adresa de e-mail folosita la comanda. La cerere, putem transmite factura si in format tiparit, in colet.
6. Probleme sau erori de plata
Daca intampinati probleme in procesul de plata, va rugam sa ne contactati imediat la contact@sitaraclothing.com pentru asistenta.
7. Contact
Pentru intrebari legate de metodele de plata, ne puteti scrie la: contact@sitaraclothing.com