1. Metode de plată acceptate
Pe sitaraclothing.com, punem la dispoziția clienților următoarele metode de plată:
- Plata online cu card bancar (Visa, Mastercard, Maestro) – printr-un procesator securizat
- Plata ramburs (numerar la livrare) – în funcție de opțiunile disponibile la finalizarea comenzii
2. Plata cu cardul
Plata online se realizează în condiții de siguranță maximă, printr-un procesator de plăți autorizat, utilizând un protocol securizat de criptare a datelor (SSL).
🔒 Datele cardului NU sunt stocate de către THE HOTULIGS SRL și NU sunt accesibile angajaților magazinului online.
În momentul efectuării plății, veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți, unde veți introduce datele cardului.
3. Plata ramburs
Dacă alegeți plata ramburs, veți achita suma comenzii în numerar, direct curierului, la momentul livrării. Această opțiune este disponibilă doar pentru livrările în România și poate fi supusă unor limite de valoare (ex. max. 500 RON).
4. Confirmarea plății
- În cazul plății cu cardul, veți primi un e-mail automat de confirmare a plății.
- Dacă plata nu este confirmată, comanda nu va fi procesată.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile neconfirmate sau în cazul în care apar erori de sistem sau suspiciuni de fraudă.
5. Facturare
Pentru fiecare comandă finalizată, veți primi o factură fiscală în format electronic, transmisă pe adresa de e-mail folosită la comandă. La cerere, putem transmite factura și în format tipărit, în colet.
6. Probleme sau erori de plată
Dacă întâmpinați probleme în procesul de plată, vă rugăm să ne contactați imediat la contact@sitaraclothing.com pentru asistență.
7. Contact
Pentru întrebări legate de metodele de plată, ne puteți scrie la:
